Kalite Politikamız

• Kampüse giriş-çıkış yalnızca kartlı geçiş sistemiyle yapılır; her geçiş kayıt altındadır.
• Ortak alanlar ve girişler 7/24 kamera sistemiyle izlenir; kayıtlara yalnızca yetkili personel erişir.
• Güvenlik ve danışma personeli günün her saati kampüstedir.
• Veliler, Veli Güven Programı ile giriş-çıkış bilgilerini anlık takip edebilir.

• Ortak yaşam alanları, yemekhane ve ıslak hacimler her gün temizlenir.
• Odalar düzenli temizlik programına dahildir; çamaşırhane hizmeti merkez içinde sunulur.
• Arıza ve bakım talepleri danışmaya iletilir ve öncelik sırasına göre çözülür.

• Yemekhane ve restaurant & cafe hizmeti merkez içindedir; menüler haftalık olarak duyurulur.
• Gıda güvenliği ve hijyen kurallarına ilgili mevzuat çerçevesinde uyulur.

• Kütüphane ve etüt salonları sınav dönemlerinde uzatılmış saatlerle hizmet verir.
• Kapalı yüzme havuzu, spor salonları, müzik ve teknik çizim odaları öğrencilerin kullanımına açıktır.

• Öğrenci ve veli geri bildirimleri danışma, telefon ve e-posta üzerinden alınır; her talep kayıt altına alınır ve yanıtlanır.
• Ücretler, kurallar ve hizmet kapsamı kayıt öncesinde yazılı olarak paylaşılır; sürpriz maliyet yoktur.

Bu politika her akademik dönem başında yönetim tarafından gözden geçirilir; güncel belgeler ve izinler talep halinde danışmadan temin edilebilir.